Informativa sulla privacy

Chi è responsabile dei tuoi dati

Il titolare del trattamento è Désert Foum Zguid, Foum Zguid 84150, Tata, Marocco, l’attività locale che pubblica questo sito e organizza i viaggi che vi sono presentati. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi contattarci via e-mail all’indirizzo [email protected]. Ulteriori informazioni sull’editore si trovano nelle note legali.

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge marocchina 09-08 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e, per i visitatori che si trovano nell’Unione europea, al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Che cosa raccogliamo con il modulo di richiesta

Quando invii una richiesta, riceviamo le informazioni che scegli di fornirci:

• il tuo nome;
• il tuo indirizzo e-mail e/o il tuo numero WhatsApp;
• i tuoi desideri di viaggio: tipo di viaggio, punto di partenza, date o flessibilità, numero di notti;
• il numero di persone del gruppo e l’età dei bambini, se la indichi;
• eventuali esigenze alimentari, se le menzioni;
• il tuo messaggio;
• la lingua che preferisci;
• se hai accettato di ricevere di tanto in tanto nostre notizie (la casella è deselezionata per impostazione predefinita);
• la pagina del sito da cui hai inviato la richiesta.

Ti chiediamo di non inserire nel messaggio informazioni sensibili, come dati sulla salute che vadano oltre ciò che serve a organizzare il viaggio (per esempio un’esigenza alimentare).

Come per qualsiasi sito web, anche il nostro fornitore di hosting tratta dati tecnici, come il tuo indirizzo IP e le informazioni sul browser, per mostrare le pagine e proteggere il sito dagli abusi.

Perché li usiamo e su quale base

• Per rispondere alla tua richiesta e preparare un preventivo. Si tratta di misure precontrattuali adottate su tua richiesta: è questa la base giuridica del trattamento.
• Per inviarti di tanto in tanto nostre notizie, solo se hai spuntato la casella dedicata. Questo trattamento si basa sul tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Per mantenere il modulo sicuro e libero dallo spam. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a proteggere il sito e la nostra casella di posta.

Non usiamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati o per la profilazione, e non li vendiamo né li cediamo in affitto a nessuno.

Chi li tratta per nostro conto

• Cloudflare ospita questo sito, ci recapita il contenuto del modulo e fornisce il controllo anti-spam Cloudflare Turnstile. Turnstile analizza segnali tecnici del tuo browser per distinguere le persone dai bot.
• Il nostro fornitore di invio e-mail inoltra il contenuto della tua richiesta alla nostra casella di posta e ti recapita le nostre risposte.

Questi fornitori agiscono secondo le nostre istruzioni e possono trattare i dati al di fuori del Marocco e dell’Unione europea. Condividiamo i tuoi dati solo con loro, e con nessun altro salvo obbligo di legge.

WhatsApp

Se ci contatti su WhatsApp, o ci lasci un numero WhatsApp per risponderti lì, i tuoi messaggi passano attraverso WhatsApp, un servizio di terzi con una propria informativa sulla privacy e proprie condizioni. Se hai dubbi, ti consigliamo di leggerle.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo le informazioni della tua richiesta per il tempo necessario a gestirla e fino a 24 mesi dopo il nostro ultimo contatto, così da poter rispondere a eventuali domande successive sullo stesso viaggio. Se la richiesta si traduce in una prenotazione, alcune informazioni possono essere conservate più a lungo quando lo impongono norme contabili o di legge. Trascorso questo periodo, vengono cancellate.

Se hai accettato di ricevere nostre notizie, conserviamo i tuoi recapiti a questo scopo finché non revochi il consenso.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

• accedere ai dati personali che conserviamo su di te;
• rettificarli se sono inesatti o incompleti;
• cancellarli, salvo che dobbiamo conservarli per un obbligo di legge;
• smettere di usarli, oppure opporti a un uso specifico, compreso qualsiasi invio promozionale;
• revocare il consenso a ricevere nostre notizie, senza effetti su quanto fatto in precedenza.

Se ti si applica il GDPR, hai anche il diritto di chiedere la limitazione del trattamento e di ricevere i tuoi dati in un formato portabile.

Per esercitare questi diritti, scrivici via e-mail all’indirizzo [email protected]. Prima di dare seguito alla richiesta potremmo chiederti di confermare la tua identità. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare reclamo all’autorità marocchina per la protezione dei dati (CNDP) o all’autorità di controllo del tuo Paese di residenza nell’Unione europea.

Cookie e tecnologie simili

Non usiamo cookie pubblicitari, e nessun cookie di analisi o di marketing viene impostato senza il tuo consenso. Tutti i dettagli sono nella nostra pagina sui cookie.

Sicurezza

Il sito viene servito tramite una connessione cifrata, e condividiamo le richieste ricevute solo con le persone che organizzano il tuo viaggio. Nessun sistema è completamente sicuro, quindi evita di inviarci più informazioni di quante ne servano per il tuo viaggio.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa quando cambiano il sito o il nostro modo di lavorare. La data dell’ultimo aggiornamento sostanziale è indicata in questa pagina.